Klanten service
- Verzending & bezorging
- Privacy & beveiliging
- Retour sturen
- Bestellen
- Betaling
- Bekijken bestellingen
- Account Informatie aanpassen
- Verzending & bezorging
Uw bestelling wordt via de TNT post of de DHL bij u thuisbezorgd. De verzend tijd bedraagt twee dagen nadat de betaling ontvangen is, als de bestelling voor 12.00 binnen is en de bestelde artikelen op voorraad zijn. Mocht het bestelde artikel onverwachts niet op voorraad zijn, wordt u op tijd geïnformeerd.
- Privacy & beveiliging
Uw accountgegevens zijn door middel van uw eigen gekozen wachtwoord beveiligd. De betalingen lopendoor middel van IDEAL via uw eigen bank, hierdoor is het betalen uitstekend beveiligd en kunt u betalen in een voor u bekende omgeving.
- Retour sturen
Mochten de artikelen niet naar wens zijn, of dat het toch een verkeerde maat betreft kunt u het product terugsturen tegen een kleine vergoeding. Mocht het product onverwachts defect zijn kunt u het kosteloos retour sturen.
Bestellen
Het bestellen van producten gaat via de webshop. U zoekt het gewenste product op dan kunt u het toevoegen aan uw winkelwagen. Hierna kunt u verder winkelen of afrekenen. Ook is het mogelijk om in uw winkelwagen producten te verwijderen of het aantal aan te passen.
Betaling
De betaling kunt u maken door op afrekenen te klikken in uw winkelwagen, u wordt dan via IDEAL naar uw eigen bankomgeving geleid waar u de betaling over kunt maken. Zodra de betaling bij ons binnen is zal de order worden verzonden.
Orders bekijken
U kunt uw order bekijken door uw winkelwagen te openen, hierin ziet u de bestelde producten staan. Als u de bestelling heeft geplaatst ontvangt u een bevestigingsemail.
Account informatie aanpassen
U kunt uw account informatie aanpassen door op de website in te loggen op uw eigen account. Klinkt u daarna op 'mijn accountgegevens' hier kunt u desgewenst uw gegevens aanpassen.